En todos los canales a disposición
Escribiendo al correo de notificaciones judiciales: servicioalcliente@colsubsidio.com
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Al teléfono gratuito de servicio al ciudadano:
En Bogotá: +57 601 742 01 00
Línea Nacional: 01 8000 947900
Línea ética: 01 8000975822
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Conoce los requisitos para acceder al subsidio. *Aplican términos y condiciones
Accede a los beneficios del mecanismo de protección al cesante, los cuales puedes consultar en la Ley 1636 de 2013, modificada por la Ley 2225 de 2022. Verifica que cumples con los siguientes requisitos:
Documentos opcionales:
Reactivación de los beneficios
Los postulantes que no hayan recibido la totalidad de los beneficios tendrán derecho a reactivar el tiempo pendiente, siempre y cuando la postulación no supere los 3 años de vigencia, contados a partir de la fecha de generación de su primer pago.
La solicitud de reactivación la podrás realizar de manera digital a través del correo servicioalcliente@colsubsidio.com, anexando los siguientes documentos:
No aplica para beneficiarios del Subsidio de Emergencia (Decretos 488,770,553 y 801).
Suspensión de los beneficios
Si encontraste empleo o dejaste de cumplir con los requisitos que te dieron derecho al Subsidio al desempleo, cuéntanos por medio de una carta firmada al correo servicioalcliente@colsubsidio.com
En nuestro Centro de Ayuda encontrarás respuestas a otras inquietudes sobre cómo postularte al subsidio al desempleo.
Conoce los sedes físicas aquí.
Los servicios de la unidad móvil llegan a localidades de Bogotá y municipios de Cundinamarca, conoce aquí el calendario.
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