Así es el liderazgo empresarial que impulsan empresas de Colombia

¿Has oído hablar de transformación digital y de la llegada de la Cuarta Revolución Industrial? Seguramente, sí. Es un tema de actualidad que es frecuente encontrar en la agenda de las empresas y seguirá siéndolo. Es que estamos en pleno proceso de adaptación a un cambio que deberá ser guiado por un nuevo liderazgo empresarial.

La transformación digital relacionada con el uso y la apropiación de tecnologías de la información está transformando el estilo de quienes llevan las riendas de las empresas en el país. ¿De qué manera?

Cambios en el liderazgo empresarial en Colombia

El sector empresarial en general ha denominado este cambio como el paso de los líderes tradicionales a los líderes digitales.

De acuerdo con un reporte de Right Management para El Espectador, estas son (o deberían ser) algunas características de los nuevos líderes:

  • Son ágiles y se adaptan sobre la marcha: mientras la compañía se encuentra en alguna de sus etapas de transformación digital, responden a las demandas del mercado a partir de las nuevas tecnologías y potencian las oportunidades.
  • Adoptan la “learnability”: aprenden y desaprenden habilidades y aptitudes laborales de acuerdo con las transformaciones del mercado.
  • Promocionan el talento humano: impulsan el aprendizaje y la transformación digital, aceleran el desempeño y fomentan el espíritu emprendedor.
  • Son curiosos: por las nuevas tendencias, las innovaciones en tecnologías, las novedades en emprendimiento y las habilidades digitales.
  • Toman riesgos: fomentan la innovación, cumplen lo que promulgan, se arriesgan con nuevas ideas y toman decisiones valientes.

Las nuevas formas de liderar han generado nuevas dinámicas en las empresas, necesarias para avanzar y ser competitivas:

¿Cómo son ahora las empresas tras un nuevo liderazgo empresarial?

  • Autogestionadas: aquellas en las que sus socios son a su vez trabajadores y quienes toman las decisiones estratégicas de las empresas. Buscan transformar la jerarquía, autoridad y el control de superiores por la autonomía laboral.
    Dicha autonomía o empresas “sin jefes” también fue impulsada por Steve Jobs cuando dijo: “no tiene sentido contratar a gente buena y decirles qué hacer, contratamos gente buena para que nos digan qué hacer”.
  • Horizontales: lo anterior da paso a la adopción de un organigrama horizontal para estimular el liderazgo de cada uno de los participantes. De esta manera, se distribuyen las responsabilidades de forma óptima para mejorar la toma de decisiones de la compañía.
  • Colaborativas: ahora que las decisiones no son tomadas por una sola persona, se crea una cultura de colaboración organizacional que apoya el crecimiento y el aprendizaje de todos los colaboradores. Se rompen barreras entre departamentos. Se confía en el empleado y la autonomía es un gran motor de motivación personal.
    La autonomía laboral repercute positivamente en la productividad de la empresa. Un empleado que siente libertad para tomar decisiones es más creativo y propositivo. Incluso puede ser más responsable y diligente sabiendo que varias acciones relevantes recaen sobre él.
    Un liderazgo colaborativo libera a los cargos directivos de las acciones operativas para que dediquen su potencial y tiempo en las decisiones estratégicas del negocio.
  • Ágiles y flexibles: a través de estructuras de decisión más planas y del uso de datos, pueden responder más rápido a las necesidades de los clientes, adaptarse a los cambios del mercado, encontrar nuevas oportunidades y ofrecer un mejor servicio.
  • Integradoras: logran articular la implementación de nuevas tecnologías y plataformas digitales con la gestión de personal. Es decir, entienden que la digitalización más allá de un proceso de “maquinización” o automatización, implica una evolución en la cultura corporativa.
    La tecnología, que era una preocupación exclusiva de directores de sistemas de información o CIOs (Chief Information Officer), ahora es un eje transversal en la compañía, que exige capacitar a colaboradores de todas las áreas.
    En consecuencia, por ejemplo, surge el nuevo cargo de CLO (Chief Learning Officer) para gestionar el aprendizaje del talento humano, complementando la labor de RR.HH.
  • Conectadas: a través de la tecnología se crean nuevos entornos laborales, dentro y fuera de la empresa, de modo que sus colaboradores pueden participar desde cualquier lugar.
  • Innovadoras: la innovación es un pilar esencial de crecimiento, por lo que las empresas invierten en el desarrollo de nuevas ideas, productos y propuestas.
  • Captadoras de talento: atraen, estimulan y retienen el mejor talento. Empoderan a sus colaboradores y desarrollan sus conocimientos y aptitudes digitales. De esta manera, pueden desenvolverse en entornos de cambio y adelantarse al futuro.

¿Cómo encontrar un líder desde el proceso de selección de personal?

Para lograr que tu compañía adopte las características de una empresa digital, necesitas encontrar líderes que puedan:

  • Generar estrategias de negocio innovadoras para lograr los objetivos.
  • Gestionar un proceso de transformación digital que requiere implementación de equipos y software y, el desarrollo de competencias del equipo de trabajo.
  • Usar herramientas digitales.
  • Gestionar recursos digitales.
  • Implementar iniciativas digitales.
  • Manejar información y datos.
  • Generar empatía.
  • Tener una comunicación bidireccional y asertiva.
  • Conversar con diferentes generaciones de empleados
  • Garantizar equilibrio entre la vida laboral y personal.
  • Promover el desarrollo de negocios sostenibles y amigables con el planeta.
  • Tomar en cuenta las ideas y propuestas del equipo.
  • Impulsar el aprendizaje en todas las áreas de la organización.

Estos rasgos de nuevo liderazgo empresarial puedes identificarlos desde el proceso de selección de personal. ¿Cómo lograrlo?

En principio, identifica que el candidato tiene las actitudes y aptitudes potenciales para dirigir equipos; revisa su recorrido profesional y comprueba sus habilidades y competencias. Luego puedes potenciar sus fortalezas desde diferentes procesos:

  • Juegos de rol.
  • Ejercicios en los que se plantean estrategias.
  • Resolución de casos puntuales o acertijos.
  • Posibles soluciones a un problema real.
  • Planificación de tareas.
  • Propuestas para motivar a otros.

Elegir el líder perfecto dependerá de factores como el cargo que ocupará, el sector y el tamaño de la empresa y tu cultura organizacional. Pero ¿aún no sabes cómo hacerlo?

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Referencias:
Barbero, A. (2018). El Liderazgo en los Nuevos Modelos Organizativos. Recuperado de Personas y Equipos Productivos: http://www.albarbero.com/2018/01/liderazgo-nuevos-modelos-organizativos.html
El Comercio. (2016). El impacto de la tecnología en el liderazgo del siglo XXI. Recuperado de El Comercio: https://elcomercio.pe/especial/zona-ejecutiva/negocios/impacto-tecnologia-liderazgo-siglo-xxi-noticia-1886936
El Espectador. (2019). ¿Cómo liderar a través de la transformación digital? [Text]. Recuperado de El Espectador: https://www.elespectador.com/economia/como-liderar-traves-de-la-transformacion-digital-articulo-838227
Portafolio. (2018). ¿Cómo se identifica un líder en un proceso de selección? Recuperado de Portafolio.co: https://www.portafolio.co/economia/empleo/como-se-identifica-un-lider-en-un-proceso-de-seleccion-517253
Rubio, J. A. (2018). La influencia de las nuevas tecnologías en el liderazgo organizacional. Recuperado de BKF International: https://bkf.com.co/tecnologia-en-el-liderazgo/
Sánchez, E. (2018). ¿Cómo es que la tecnología ha cambiado el liderazgo empresarial? Recuperado de Merca2.0: https://www.merca20.com/tecnologia-liderazgo-empresarial/
Startupxplore. (2017). Empresas autogestionadas: así son las startups sin jefes. Recuperado de Startupxplore: https://startupxplore.com/es/blog/empresas-autogestionadas-sin-jefes/

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